Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données le site driing.ch collecte, pourquoi, qui les reçoit et quels sont vos droits. Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

2. Champ d'application

Cette politique couvre le site driing.ch, dans ses versions française, anglaise et allemande. Elle est rédigée au regard de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, pour les visiteurs de l'Espace économique européen, du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Le service Driing lui-même, l'agent vocal qui répond aux appels de votre entreprise, fait l'objet d'informations distinctes. Les entreprises qui participent à la bêta les reçoivent avant toute mise en ligne, en particulier sur le lieu de traitement des appels, les informations conservées et la manière d'y accéder ou de les effacer.

3. Quelles données nous collectons, et pourquoi

3.1 Candidature à la bêta

Le site contient deux formulaires de candidature. Le formulaire complet demande votre prénom, votre nom, le nom de votre entreprise, votre secteur, votre adresse e-mail, et, facultativement, votre numéro de téléphone et un message. Le formulaire court, qui s'ouvre depuis les cartes par secteur et le bandeau, demande votre nom, votre numéro de téléphone et, facultativement, votre site web. Nous enregistrons aussi le secteur choisi, le formulaire utilisé et la langue de la page.

Nous utilisons ces données pour examiner votre candidature, vous recontacter, convenir d'un entretien et organiser la mise en place de votre agent. Le traitement repose sur votre consentement, donné en envoyant le formulaire, et sur les démarches précontractuelles que vous nous demandez d'entreprendre. Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour traiter la candidature.

Les formulaires sont transmis par Web3Forms, un service tiers qui transfère le contenu du formulaire vers notre boîte e-mail. Web3Forms agit comme sous-traitant ; sa politique de confidentialité décrit son propre traitement.

Nous conservons les candidatures pendant la durée du programme bêta et au plus douze mois après sa fin, puis nous les supprimons, sauf si une relation contractuelle s'est engagée entre-temps.

3.2 Données techniques

Comme tout site web, driing.ch enregistre, par l'intermédiaire de son hébergeur [nom de l'hébergeur et pays], des données techniques à chaque consultation : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, date et heure, page consultée. Ces journaux servent à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ils sont conservés pendant une durée limitée, puis effacés.

3.3 Mesure d'audience

Le site charge Google Tag Manager (Google Ireland Ltd., Dublin). Cet outil ne collecte pas de données par lui-même, mais sert à activer des balises de mesure d'audience, notamment Google Analytics. Celles-ci peuvent déposer des cookies et transmettre à Google des informations sur votre utilisation du site (pages vues, appareil, adresse IP abrégée, provenance), y compris vers des serveurs situés aux États-Unis.

Nous utilisons ces informations pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime et, lorsque le droit applicable l'exige, sur votre consentement. Vous pouvez empêcher ce suivi en bloquant les cookies dans votre navigateur ou en installant le module de désactivation de Google Analytics. La politique de confidentialité de Google décrit son traitement.

3.4 Polices de caractères

Les polices du site sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts. Lors de l'affichage d'une page, votre navigateur transmet donc votre adresse IP à Google pour récupérer les fichiers de police. Google indique ne pas utiliser ces requêtes à d'autres fins que la fourniture des polices.

3.5 Stockage local dans votre navigateur

Le site mémorise dans votre navigateur votre choix de thème clair ou sombre (localStorage) et le fait que vous ayez fermé le bandeau d'annonce (sessionStorage, effacé à la fermeture de l'onglet). Ces informations ne contiennent aucune donnée personnelle et ne nous sont jamais transmises. En dehors des balises de mesure d'audience décrites ci-dessus, le site ne dépose aucun cookie.

3.6 Vidéo de démonstration

La vidéo de démonstration est hébergée sur nos propres serveurs et lue directement par votre navigateur, sans lecteur ni service tiers.

3.7 E-mails

Si vous nous écrivez à info@driing.ch, nous conservons votre message et nos échanges aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, puis au plus deux ans à titre de preuve.

4. Destinataires et transferts à l'étranger

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont communiquées qu'aux prestataires nommés dans cette politique (Web3Forms, Google, notre hébergeur), qui les traitent pour notre compte, ainsi qu'aux autorités lorsque la loi l'exige.

Certains de ces prestataires traitent des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurons d'une protection adéquate : certification du prestataire au Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou au EU-U.S. Data Privacy Framework, ou clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. À défaut, le transfert repose sur votre consentement.

5. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux candidatures est limité aux personnes qui en ont besoin pour les traiter. Aucun moyen de transmission sur Internet n'est toutefois totalement sûr ; nous vous invitons à ne pas nous transmettre d'informations sensibles par les formulaires.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• demander l'accès aux données que nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
• faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
• demander l'effacement de vos données, notamment le retrait de votre candidature ;
• vous opposer à un traitement ou en demander la limitation ;
• recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant (portabilité) ;
• retirer votre consentement, sans effet sur la licéité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@driing.ch. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons en principe dans les trente jours.

Vous avez aussi le droit de saisir une autorité de contrôle : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ; dans l'Espace économique européen, l'autorité de votre pays de résidence.

7. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique, par exemple lorsque le site ou les prestataires utilisés changent. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Les versions anglaise et allemande sont des traductions ; en cas de divergence, la version française fait foi.